Toen ik mijn zoekertje geplaatst heb reageerde ik op het aanbod van Thomas. We spraken diezelfde dag af. Het contact verliep vlot. Toen ik nog een vraag had enkele dagen later bleef mijn vraag onbeantwoord. De dag nadien stuurde ik opnieuw een bericht omdat ik graag antwoord kreeg. Hierop kreeg ik wederom geen antwoord waarop ik hem telefonisch probeerde te contacteren. Dit ging meteen naar voicemail. Dit was daags voor ik het transport nodig had dus graag behoed ik toekomstige klanten voor Thomas.