Door mijn vroegere job heb ik ervaring inzake gebruik van verschillen versies OS Windows en dito hardware reparaties. Toestellen onder garantie vielen uiteraard ten laste van de contractuele leveranciers waarbij ik grondige feedback gaf. Het instellen van diverse smartphones is mij ook niet onbekend. Het aanmaken van manuals voor de eindgebruiker is mij geen probleem.