Dagelijks werk ik in mijn job aan verscheidene bedrijfssystemen, waarvoor ik ook de ondersteuning aan de eindgebruikers bied. Hierdoor heb ik een goed idee van hoe een systeem gebruiksvriendelijk op te bouwen/hoe systemen en daardoor bvb ook websites een doel dienen, en hoe dat specifieke doel het efficiëntste gebruikt kan worden.