Mettons à l’honneur les prestataires les plus fiables.
SuperTalent les récompense en leur donnant une meilleure visibilité.
Tout bon travail mérite reconnaissance ! Ils bénéficient donc d’une plus grande visibilité.
Ils sont les premiers au courant des nouveaux jobs.
Ils sont reconnaissables grâce à leur badge et sont mis en avant.
Ils peuvent faire autant de jobs qu’ils veulent.
Chaque mois, nous évaluons les prestations des 12 derniers mois pour déterminer si vous êtes éligible au statut de SuperTalent. Pour l’obtenir ou le conserver, il y a 5 objectifs à réaliser :
Score minimum requis : 4.8/5.
Atteignez un taux d’au moins 85% de jobs clôturés par rapport à vos annulations (par vous ou vos clients).
Atteignez un pourcentage de clients récurrents, basé sur votre catégorie principale.
Vous devez avoir clôturé un minimum de 5 jobs ces 12 derniers mois.
Ne pas avoir transgressé l’engagement Ring Twice sur la dernière année.
C’est ultra simple ! Introduisez une demande et les offres des SuperTalents apparaitront en premier.
Le statut de SuperTalent s’applique uniquement aux prestataires et répond à d’autres critères liés à l’excellence proposée en termes d’expérience aux clients, des bonnes évaluations, le taux d’annulation,… Il n’est pas lié à l’ancienneté.
Le statut d’Ambassadeur fait partie du niveau d’expérience applicable à chaque membre de notre communauté. Il est lié à l’ancienneté sur Ring Twice et à la connaissance de la plateforme.
Non, aucune durée minimale n’est requise pour devenir SuperTalent sur Ring Twice ! Vous pouvez être éligible si vous avez réalisé minimum 5 jobs sur les 12 derniers mois et si vous répondez à tous les critères. Pour maintenir votre statut de SuperTalent, restez actif sur la plateforme.
Un imprévu peut arriver, c’est la vie. Tant que vous gardez un taux suffisamment élevé, cela n’aura pas de répercussion. De plus, une annulation ne compte que pour 12 mois. Et pas de panique, vous avez jusqu’à la prochaine période d’évaluation pour rectifier le tir en faisant d’autres jobs. Les SuperTalents évitent les annulations afin de garantir la meilleure expérience à leurs clients.
Chaque mois, nous évaluons si vous avez atteint les objectifs. Si vous continuez à remplir les critères, vous resterez SuperTalent pour le mois suivant. Malheureusement, si vous ne remplissez plus les critères, vous perdrez votre statut. Rassurez-vous, vous pouvez toujours le récupérer dès que vous remplissez à nouveau les critères.
C’est le statut qui vient à vous ! Si vous répondez aux critères à la date d’évaluation, vous devenez automatiquement SuperTalent. Vous ne devez introduire aucune demande.