In eerste instantie zijn de gesprekken op Ring Twice openbaar. Maak van de gelegenheid gebruik om jezelf voor te stellen, de beschikbaarheden en uit te voeren werken te bespreken,… Omwille van veiligheidsredenen vragen wij jou om nog geen persoonlijke informatie (telefoonnummer, e-mailadres, postadres, Facebookprofiel,…) op dit moment. Vanaf dat de klant de kandidatuur van de dienstverlener aanvaard heeft, wordt het gesprek prive. Het is het moment dat samen de laatste praktische zaken geregeld kunnen worden (exact uitvoeringsadres, telefoonnummer,…)
Het gesprek wordt privé vanaf het moment dat de kandidatuur van de dienstverlener geselecteerd is. Vanaf dit moment krijgen de gebruikers toegang tot elkaars gegevens. Vind jouw privégesprekken terug onder het tabblad “Mijn berichten” via jouw Ring Twice profiel.
Om contactgegevens uit te kunnen wisselen, moet de klant de kandidatuur van de dienstverlener selecteren. Hiervoor klikt de klant op de groene knop “kiezen” en volgt de verdere stappen om de gegevens van de dienstverlener te ontvangen. Vanaf het moment dat de dienstverlener geselecteerd is, ontvangt hij/zij een e-mail of notificatie om hem/haar op de hoogte te brengen dat de kandidatuur geaccepteerd is.
Door al jouw gesprekken en transacties via Ring Twice uit te voeren, ben je altijd gedekt door onze verzekering en onze algemene voorwaarden.
Via Ring Twice hulp zoeken of werken, biedt een 100% legaal en voordelig kader. Maar daarvoor ben je legaal verplicht om al jouw gesprekken en betalingen via het platform te laten verlopen. Alles wat erbuiten gebeurt, wordt gezien als zwartwerk. We raden je ook aan om alle gesprekken via Ring Twice te voeren, zo kunnen wij jou een betere opvolging en een betere bescherming van jouw gegevens verzekeren.
Nee, het is noodzakelijk dat de klant de dienstverlener naar keuze selecteert, zelfs voor een eerste ontmoeting. Indien nodig, kan de klant nog steeds teruggaan en een andere dienstverlener selecteren.
Accepteer nooit een transactie buiten het platform om en breng ons onmiddellijk op de hoogte als een gebruiker jou dit vraagt. In het geval van een betaling buiten het legale kader van Ring Twice, zal de dienst niet gedekt zijn door de verzekering en beschouwd worden als zwartwerk.
Wil je graag beroep doen op verschillende dienstverleners of op terugkerende basis met dienstverleners samenwerken? Kies dan voor de Ring Twice+ formule! Gaat het daarentegen over een eenmalige dienst, kan je kiezen voor de Standaardformule en betaal je een beheerskosten per dienst.
Met Ring Twice+ kan je beroep doen op de talenten van de dienstverleners uit jouw omgeving, uit meer dan 120 verschillende categorieën, zonder beheerskosten te betalen per dienst. Het geeft je toegang tot telefonische klantenondersteuning en exclusieve Ring Twice+ voordelen.
De Standaardformule laat je toe om af en toe beroep te doen op één dienstverlener en zo kennis te maken met de Ring Twice-diensten. Als je voor deze formule kiest, zijn er beheerskosten van 20% op het totaalbedrag van elke uitgevoerde dienst.